Sicherheitsanruf
Wenn niemand abnimmt, erfahren Sie es
FollowCare ruft zur vereinbarten Zeit an. Bleibt der Kontakt nach vier Versuchen innerhalb von 90 Minuten aus, gehen Nachrichten an die hinterlegten Kontakte. Ohne Knopf, ohne Armband, ohne zusätzliches Gerät.
- Kein Gerät, kein Armband
- Vorhandenes Telefon genügt
- Empfänger frei festlegbar
- Versuch 109:30steht aus
- Versuch 210:00steht aus
- Versuch 310:30steht aus
- Versuch 411:00steht aus
- Benachrichtigung11:00steht ausSMS an TochterE-Mail an Pflegedienst
Ausgelöst wird die Benachrichtigung durch den ausbleibenden Kontakt, nicht durch eine Bewertung des Gesundheitszustands.
Einstellungen
Pro Person festgelegt
Wie oft angerufen wird, in welchem Abstand und wer im Zweifel eine Nachricht bekommt, entscheiden Sie. Die Voreinstellung ist ein Anruf am Morgen mit vier Versuchen.
Zeitpunkt und Rhythmus
Täglich oder an ausgewählten Tagen, zu einer festen Uhrzeit. Die Klientin weiß, wann das Telefon klingelt.
Versuche und Zeitfenster
Voreingestellt sind vier Versuche im Abstand von 30 Minuten. Anzahl und Abstand lassen sich pro Person anpassen.
Empfänger und Reihenfolge
Angehörige, Nachbarschaft oder Pflegedienst, per SMS und E-Mail. Mehrere Kontakte in fester Reihenfolge sind möglich.
Einordnung
Unterschied zum Hausnotruf mit Knopf
Beide Ansätze lösen verschiedene Probleme. Der Knopf wirkt im akuten Notfall, sofern er getragen und gedrückt werden kann. Der Sicherheitsanruf wirkt dann, wenn genau das nicht passiert.
| Kriterium | Hausnotruf mit Knopf | Sicherheitsanruf |
|---|---|---|
| Auslöser | Die Person drückt den Knopf | Der vereinbarte Kontakt bleibt aus |
| Bei Bewusstlosigkeit | Auslösen nicht möglich | Fällt beim nächsten Anruf auf |
| Verfügbarkeit | Rund um die Uhr | Zu den vereinbarten Zeiten |
| Reaktion im akuten Notfall | Sofort | Erst zum nächsten Anrufzeitpunkt |
| Technik in der Wohnung | Basisstation und Sender nötig | Kein zusätzliches Gerät nötig |
| Am Körper tragen | Erforderlich | Nicht erforderlich |
| Kostenübernahme | Als Pflegehilfsmittel möglich | Derzeit nicht als Hilfsmittel anerkannt |
Der Sicherheitsanruf ist ein geplanter Kontakt zu festen Zeiten, kein Notrufsystem und keine Überwachung rund um die Uhr. Zwischen zwei Anrufen bleibt eine Lücke. Wer im akuten Notfall sofortige Hilfe braucht, ist mit einem Hausnotruf besser bedient, und in vielen Fällen ergänzen sich beide. In gesundheitlichen Notfällen gilt der Notruf 112.
Was dokumentiert wird
Jeder Versuch wird festgehalten
Zeitpunkt, Dauer und Ergebnis jedes Anrufs stehen im Verlauf, ebenso die versendeten Benachrichtigungen mit Empfänger und Uhrzeit. So bleibt nachvollziehbar, wann versucht wurde zu erreichen und wann informiert wurde.