Datenschutzerklärung

Stand: Juli 2026

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir im Zusammenhang mit dieser Website und der telefonischen Demo von FollowCare verarbeiten. Sie bezieht sich ausschließlich auf die Website und die Demo. Für das spätere Produktivsystem wird eine eigene Datenschutzerklärung bereitgestellt.

1. Verantwortlicher

FollowCare (Einzelunternehmen)
Inhaber: Luca Weber-Schäfer
Sternstraße 14, 13359 Berlin, Deutschland
E-Mail: lucajoelws@gmx.de
Telefon: +49 159 06304287

2. Hosting der Website

Diese Website wird bei Railway Corp. (USA) auf Servern in der Europäischen Union betrieben. Beim Aufruf der Website verarbeitet der Server technisch notwendige Daten (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, Browsertyp) in sogenannten Server-Logfiles. Diese Daten sind für den sicheren Betrieb der Website erforderlich. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am sicheren und stabilen Betrieb).

3. Keine Cookies, kein Tracking

Diese Website setzt keine Cookies, verwendet keine Analyse-Tools und bindet keine Inhalte von Drittanbietern ein.

4. Warteliste

Wenn Sie sich auf die Warteliste eintragen, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse sowie die von Ihnen gewählte Rolle (z. B. Pflegeeinrichtung). Zweck ist die Kontaktaufnahme zum Produktstart. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahme auf Ihre Anfrage). Die Daten werden gelöscht, sobald sie für diesen Zweck nicht mehr erforderlich sind oder Sie der Verwendung widersprechen.

5. Telefonische Demo

Unter der auf der Website angegebenen Rufnummer können Sie einen beispielhaften Check-in-Anruf mit unserem KI-System führen. Dabei verarbeiten wir Ihre Rufnummer sowie die Audio- und Gesprächsinhalte des Anrufs. Zweck der Verarbeitung ist ausschließlich die Durchführung der von Ihnen angefragten Demonstration. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Die Demo dient der Veranschaulichung. Bitte nennen Sie im Demo-Gespräch keine echten Gesundheitsdaten und keine Daten dritter Personen. Soweit Sie freiwillig dennoch gesundheitsbezogene Angaben machen, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO, die Sie durch die aktive Nutzung der Demo erteilen und jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können.

Die Gesprächsinhalte der Demo werden für die technische Durchführung des Gesprächs verarbeitet und nicht dauerhaft gespeichert. Es findet kein Training von KI-Modellen mit Ihren Inhalten statt.

6. Eingesetzte Dienstleister der Demo

Für die Demo setzen wir folgende Dienstleister als Auftragsverarbeiter ein. Die Verarbeitung erfolgt jeweils über EU-Endpunkte bzw. in EU-Rechenzentren:

• LiveKit, Inc. (USA): Echtzeit-Audioinfrastruktur und Telefonanbindung, EU-Region.
• Deepgram, Inc. (USA): Spracherkennung (Speech-to-Text), EU-Endpunkt, Verarbeitung in der EU.
• Amazon Web Services EMEA SARL (Luxemburg): Sprachmodell über AWS Bedrock (Anthropic Claude), EU-Region.
• KugelAudio (Berlin, Deutschland): Sprachsynthese (Text-to-Speech), EU-Endpunkt.
• Railway Corp. (USA): Hosting, EU-Server.

Soweit Anbieter ihren Sitz in den USA haben, erfolgt die Verarbeitung der Demo-Inhalte in EU-Regionen. Sollte im Einzelfall dennoch eine Übermittlung in ein Drittland stattfinden (z. B. für Support oder Abrechnung), stützt sie sich auf Standardvertragsklauseln nach Art. 46 DSGVO bzw. auf einen Angemessenheitsbeschluss (etwa das EU-US Data Privacy Framework), soweit der Anbieter zertifiziert ist.

7. Kontakt per E-Mail und Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage (Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO).

8. Speicherdauer

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist, und löschen sie anschließend, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

9. Ihre Rechte

Sie haben nach der DSGVO folgende Rechte: Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Art. 21). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Zudem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig für uns ist die Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Alt-Moabit 59-61, 10555 Berlin.

10. Änderungen

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Demo oder die Rechtslage ändert. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.